Häufige Fragen (FAQ)
Was ist los mit meinem Paket, der Versand dauert zu lange ?
Bitte überprüfe zuerst die Tracking Daten. Es kommt hin und wieder vor, dass der Paketfahrer vergisst eine Benachrichtigung zu hinterlassen und das Paket schon lange in einer Postfiliale zur Abholung bereit liegt. Du kannst das Paket dort mit der Paketnummer und deinem Ausweis abholen.
Sollte laut Tracking Daten das Paket noch unterwegs sein und der Versand dauert länger als 3 Werktage, kannst Du den Kundenservice kontaktieren:
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